GREENSTARS - Tuyển dụng tháng 10.2015

Loại Công việc: Toàn thời gian cố định
Nhóm công việc: Quản lý tòa nhà
Số lượng cần tuyển: 21
Hạn nộp hồ sơ: 25/10/2015
Dự án: Greenstar
Địa điểm làm việc: 234 Phạm Văn Đồng

Điện thoại liên hệ: 04.37480025
Email: nhansu@abstar.vn

 

1. Tuyển dụng Nhân viên LỄ TÂN/ CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

 

Số lượng: 04

Vị trí: Lễ tân/Chuyên viên chăm sóc khách hàng - 04

Bộ phận: Bộ phận chăm sóc khách hàng thuộc Ban Quản lý sau đầu tư

Báo cáo trực tiếp: Giám đốc quản lý tòa nhà

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách, nội quy và quy trình của công ty
  • Cập nhật thông tin đầy đủ về Tòa nhà để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu
  • Trả lời điện thoại trong vòng 3 hồi chuông với ngữ điệu lịch sự, trang nhã
  • Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực
  • Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc
  • Nhận và trả lời các thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến BQL toa nhà kịp thời.
  • Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên tòa nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ
  • Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty.
  • Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã được lập theo hàng tháng, quý, năm
  • Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo

TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ:

·  Nam hoặc nữ.

·  Tuổi từ 22 - 30

·  Tốt nghiệp Trung cấp/ Đại học

·  Khả năng giao tiếp tốt

·  Ngoại hình ưa nhìn, cao 1.60 trở lên (nữ) và 1.70 trở lên (nam)

·  Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc tại các tòa nhà văn phòng, khu chung cư,…

·  Kỹ năng giao tiếp tốt. Tiếng Anh giao tiếp khá

·  Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

·  Ý thức kỷ luật và tư cách đạo đức tốt

 

2. Tuyển dụng KỸ SƯ TRƯỞNG

Vị trí: Kỹ sư trưởng

Số lượng: 01

Bộ phận: Bộ phận kỹ thuật thuộc Ban Quản lý sau đầu tư

Báo cáo trực tiếp: Giám đốc quản lý tòa nhà

Trực tiếp quản lý: Nhân viên kỹ thuật

 

Báo cáo trực tiếp lên Giám đốc quản lý, nhiệm vụ của Kỹ sư trưởng là duy trì toàn bộ hệ thống kỹ thuật luôn trong tình trạng hoạt động tốt ở các khía cạnh sau – chịu trách nhiệm cho việc bảo trì, sửa chữa và/hoặc thay thế các thiết bị cơ khí và tự động hóa; đảm bảo các trang thiết bị đã, đang và luôn luôn hoạt động trong tình trạng hiệu quả và an toàn nhất có thể. Kỹ sư trưởng được yêu cầu báo cáo thường xuyên lên Giám đốc quản lý về tình trạng các hệ thống kỹ thuật, kịp thời đưa ra các tư vấn và đề nghị phù hợp nhất, với tiêu chí tiết kiệm tối đa chi phí cho các hạng mục phát sinh. Kỹ sư trưởng chịu trách nhiệm giám sát và quản lý nhân viên trong bộ phận của mình và các nhà thầu để hoàn tất công việc được giao, cũng như công tác bảo trì, bảo dưỡng khi cần thiết theo đúng tiến độ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ:

  • Thiết lập và thực hiện theo đúng chỉ đạo và quy trình làm việc dưới sự hướng dẫn của Quản lý tòa nhà.
  • Hổ trợ Giám đốc Quản lý tòa nhà trong việc xét tuyển, phỏng vấn và tuyển các nhân viêc kỹ thuật.
  • Đào tạo thường xuyên về chuyên môn, giám sát và chịu trách nhiệm công việc của mọi nhân viên kỹ thuật.
  • Thiết lập bảng phân công công việc hàng tháng cho bộ phận kỹ thuật.
  • Chuẩn bị, quản lý, cập nhật và chỉnh sửa công tác phân công công việc hàng ngày, hàng tuần để đảm bảo thời gian làm việc linh hoạt dựa trên yêu cầu của hoạt động tòa nhà.
  • Bảo trì và vận hành hệ thống M&E trong tòa nhà.
  • Bảo trì tất cả hệ thống phân phối điện, nước, ga.v.v. nhằm đảm bảo hệ thống luôn trong điều kiện hoạt động tốt nhất.
  • Bảo trì cơ cấu xây dựng, tiện ích và thẩm mỹ của tòa nhà. Phòng chống các ảnh hưởng của thời tiết, kết cấu hạ tầng, kiến trúc cả bên trong và bên ngoài
  • Trông nom, và chịu trách nhiệm đối với công việc đào tạo huấn luyện trong bộ phận, nhằm đảm bảo luôn đáp ứng tiêu chuẩn hoạt động.
  • Ghi chép mức tiêu thụ điện nước hàng tháng.
  • Kiểm tra sổ làm việc/ sổ bàn giao công việc của bộ phận hàng ngày và kịp thời điều tra, tìm hiểu các vấn đề bất thường phát sinh
  • Thiết lập và đánh giá hệ thống nhiệt, hệ thống đèn luôn trong tình trạng được bảo dưỡng để đạt được tối ưu hóa chi phí
  • Giám sát và phối hợp cùng các nhà thầu bên ngoài theo đúng hợp đồng, hợp đồng thuê, hợp đồng dịch vụ, chế độ bảo hành.
  • Đảm bảo phản hồi nhanh chóng đối với các yêu cầu từ chủ hộ, nhân viên và ban quản lý cho việc sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
  • Hổ trợ trong việc chuẩn bị báo cáo ngân sách bảo trì và chi phí vốn. ( Dự tính và quản lý chi phí cho phụ tùng thiết bị…)
  • Quản lý và bảo quản hợp lý các phụ tùng, dụng cụ và các thiết bị làm việc.
  • Chỉ đạo kiểm tra tòa nhà liên tục nhằm đảm bảo các vấn đề về PCCC có liên quan được tuân thủ chấp hành. Lập kế hoạch và tham gia diễn tập PCCC, thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị PCCC tại Tòa nhà.
  • Bảo quản khu vực làm việc ngăn nắp, sạch sẽ và không nguy hiểm.
  • Thường xuyên xem xét hệ thống, quy trình hoạt động hiện tại và đề xuất phương án cải thiện đối với tiêu chuẩn dịch vụ tổng quát và những thay đổi theo đó.
  • Thực hiện các công việc được giao bởi Giám đốc quản lý Tòa nhà.
  • Thường xuyên cập nhật tình trạng của vật tư, thống kê vật tư tiêu hao, báo cáo lên Giám đốc quản lý kịp thời, đề xuất kế hoạch mua.
  • Phòng chống các ảnh hưởng của thời tiết, kết cấu hạ tầng, kiến trúc cả bên trong và bên ngoài
  • Thiết lập kết nối với các bộ phận như lễ tân, vệ sinh công cộng, bảo vệ để tạo ra một dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng
  • Quản lý giờ làm thêm của nhân viên một cách hợp lý
  • Hàng tuần làm báo cáo chi tiết cụ thể về hệ thống kỹ thuật gửi lên Giám đốc quản lý
  • Hoàn thành báo cáo kiểm kê hàng tuần, hàng tháng
  • An toàn tài sản:
  • Đảm bảo các quy trình sử dụng và bảo dưỡng luôn đúng và an toàn
  • Đảm bảo khi có vấn đề hỏng hóc hoặc có nguy cơ hỏng hóc cần được báo cáo ngay cho cấp trên
  • Quản lý nhà thầu:
  • Kiểm tra nghiên cứu và làm việc chi tiết với các nhà thầu về  phương án đề xuất thi công của họ
  • Sau khi nghiên cứu, báo cáo lên Giám đốc quản lý xin phê duyệt
  • Giám sát các công việc của nhà thầu được hoàn thành tốt và đúng yêu cầu đề ra

 

TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ:

  •  Nam, tuổi từ 30 - 50
  •  Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật
  •  Khả năng giao tiếp tốt
  •  Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm làm việc về quản lý hệ thống kỹ thuật tòa nhà. Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí kỹ sư trưởng  Có khả năng đọc bản vẽ và tài liệu liên quan, biết sử dụng các chương trình phần mềm vẽ như Autocad...
    •  Ý thức kỷ luật và tư cách đạo đức tốt; có khả năng lãnh đạo tốt
    •  Có kỹ năng giải quyết các vấn đề về kỹ thuật
    •  Hiểu biết về hệ thống Cơ/Điện của tòa nhà
    •  Hiểu biết về công tác bảo dưỡng và phòng ngừa trục trặc về hệ thống kỹ thuật
    •  Có tinh thần làm việc theo nhóm

 

3. Tuyển dụng TRỢ LÝ KỸ SƯ TRƯỞNG

 Vị trí: Trợ lý kỹ sư trưởng

Số lượng: 01

Bộ phận: Bộ phận kỹ thuật thuộc Ban Quản lý sau đầu tư

Báo cáo trực tiếp: Trưởng ban quản lý tòa nhà

Trực tiếp quản lý: Nhân viên kỹ thuật

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Hỗ trợ xây dựng/ thiết lập và triển khai quy trình hoạt động chuẩn của bộ phận.

·         Thíêt lập lịch bảo trì định kỳ cho toàn bộ thiết bị. Tổ chức thực hiện, Theo dõi và bảo đãm rằng các thiết bị được bảo trì định kỳ đúng đắn.

  • Đào tạo, giám sát và đánh giá các nhân viên kỹ thuật khi cần thiết.
  • Lên phương án làm việc cho nhân viên, giám sát công việc trong suốt quá trình cho đến khi hoàn thiện
  • Lập bảng chia ca nhân viên và bố trí nghỉ phép hợp lý
  • Kiểm tra sổ làm việc/ sổ bàn giao công việc của bộ phận hàng ngày và kịp thời điều tra, tìm hiểu các vấn đề bất thường phát sinh
  • Liên hệ với các nhà thầu liên quan để tiến hành các công việc bảo trì đúng và kịp tiến độ. Bảo  đảm các trang thiết bị kỹ thuật được bảo dưỡng định kỳ bởi các nhà cung cấp chuyên nghiệp và tuân thủ theo đúng các khuyến cáo và yêu cầu theo hướng dẫn của nhà sản xuất

·         Quản lý tổ bảo trì, phân công tổ chức thực hiện các công việc bảo trì định kỳ trong khả năng của mình, phát hiện kịp thời các hỏng hóc tiềm ẩn có thể xảy ra và kịp thời có biện pháp phòng ngừa trước

·         Bảo đảm các dụng cụ và vật tư là sẵn sàng cho các sửa chữa trong tình huống bất trắc … Phải có biện pháp khắc phục ngay sự cố tạm thời trong thời gian chờ đợi nhà thầu tới sửa chữa

·         Giám sát/theo dõi và bảo đảm là các nhân viên tiến hành đúng đắn các hoạt động bảo trì hằng ngày của các thiết bị như: bơm nước, thang máy, thiết bị điện…

·         Hỗ trợ/giám sát các nhà thầu trong các công viễc sửa chữa  hay bảo trì của họ

·         Tổ chức/ theo dõi các công tác bảo trì định kỳ đơn giản như

·         Ứng phó và có mặt khi còi cứu hỏa phát tính hiệu hoặc những trường hợp  khẩn cấp phát sinh

·         Giữ diện mạo và vệ sinh cá nhân ở tiêu chuẩn cao trong mọi lúc 

·         Tham dự các buổi họp và các khóa đào tạo theo yêu cầu 

·         Hiểu biết đầy đủ và tuân thủ theo đúng quy định về an ninh, phòng chống cháy nổ, vệ sinh, sức khỏe và an toàn. Yêu cầu làm việc hòa hợp với tất cả các phòng ban khác và duy trì sự linh hoạt 

TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ:

  •  Nam Tuổi từ 30 - 50
  •  Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật
  •  Khả năng giao tiếp tốt
  •  Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc về quản lý hệ thống kỹ thuật tòa nhà
  •  Ý thức kỷ luật và tư cách đạo đức tốt
  •  Có kỹ năng giải quyết các vấn đề về kỹ thuật
  •  Hiểu biết về hệ thống Cơ/Điện của tòa nhà
  •  Hiểu biết về công tác bảo dư  ng và phòng ngừa trục trặc về hệ thốngkỹ thuật
  •  Có tinh thần làm việc theo nhóm
  •  Có khả năng đọc bản vẽ và tài liệu liên quan, biết sử dụng các chương trình phần mềm vẽ như Autocad...

 

4. Tuyển dụng TRƯỞNG CA KỸ THUẬT

Vị trí:   Trưởng ca kỹ thuật

Số lượng:   03

Bộ phận:   Bộ phận kỹ thuật thuộc Ban Quản lý sau đầu tư

Báo cáo trực tiếp:   Trưởng ban quản lý tòa nhà

Trực tiếp quản lý:   Nhân viên kỹ thuật

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Ghi sổ và kiểm soát các hoạt động của bộ phận trong các công việc hàng ngày
  • Ghi chép lại toàn bộ các thông số kỹ thuật của thiết bị
  • Phân tích các thông số kỹ thuật, kiểm tra điều kiện làm việc của các thiết bị hàng ngày
  • Tiếp nhận các thông tin từ cư dân, từ lễ tân và giải quyết các trường hợp
  • Thông báo cho giám sát của mình về các hàng hóa và vật liệu cần được đặt hàng
  • Kiểm soát và áp dụng nghiêm ngặt các chính sách an toàn và vệ sinh, các quy trình, quy định của khu căn hộ
  • Giải thích cho nhân viên cấp dưới các công việc sửa chữa hàng ngày
  • Giám sát và phối hợp thực hiện tất cả các hoạt động hàng ngày trong khu vực làm việc của mình
  • Kiểm soát các ăn mặc và vệ sinh cá nhân của các nhân viên cấp dưới
  • Kiểm tra vệ sinh khu vực làm việc của mình, các trang thiết bị, vật liệu và phòng kho
  • Sửa chữa các thiết bị cho việc tiết kiệm năng lượng
  • Thực hiện các công việc nâng cấp cải tạo
  • Tham gia vào các hoạt động bảo đảm an toàn
  • Báo cáo các rủi ro cho sức khỏe hoặc an toàn cho Kỹ sư trưởng
  • Tham dự tất cả các buổi đào tạo nhân viên khi được kỹ sư trưởng chỉ đạo
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được kỹ sư trưởng chỉ đạo

TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ:

·  Nam, tuổi từ 30 - 40

·  Tốt nghiệp Trung cấp/ Đại học chuyên ngành Kỹ thuật

·  Khả năng giao tiếp tốt

·  Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc

·   Ý thức kỷ luật và tư cách đạo đức tốt

·  Có kỹ năng giải quyết các vấn đề về kỹ thuật

·  Hiểu biết về hệ thống Cơ/Điện của tòa nhà

·  Hiểu biết về công tác bảo dư  ng và phòng ngừa trục trặc về hệ thốngkỹ thuật

·  Có tinh thần làm việc theo nhóm

·  Có khả năng đọc bản vẽ và tài liệu liên quan, biết sử dụng các chương trình phần mềm vẽ như Autocad...

·   Ưu tiên những ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh và/hoặc đã có kinh nghiệm làm việc tại các tòa nhà văn phòng, khu chung cư…

 

5. Tuyển dụng NHÂN VIÊN KỸ THUẬT

Vị trí:   Nhân viên kỹ thuật

Số lượng:   12

Bộ phận:    Bộ phận kỹ thuật thuộc Ban Quản lý sau đầu tư

Báo cáo trực tiếp:   Trưởng ban quản lý tòa nhà

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Tuân thủ theo quy trình hoạt động chuẩn của bộ phận
  • Kiểm tra và nếu cần thiết thì tiến hành công tác bảo trì bảo dưỡng theo lịch kiểm tra hệ thống điện
  • Kiểm tra sổ làm việc/ sổ bàn giao công việc hàng ngày để thực hiện
  • Ghi chép lượng tiêu thụ điện, nước hàng ngày
  • Bảo đảm các trang thiết bị kỹ thuật được giữ sạch sẽ và ngăn nắp luôn trong tình trạng hoạt động tiêu chuẩn
  • Bảo đảm các trang thiết bị kỹ thuật đáp ứng yêu cầu công việ ở trạng thái an toàn và hoạt động tốt
  • Bảo đảm các trang thiết bị được bảo dưỡng định kỳ bởi các nhà cung cấp chuyên nghiệp và tuân theo đúng các khuyến cáo và hướng dẫn của nhà sản xuất
  • Đảm bảo tòa nhà và các khu vực chung- cả trong và ngoài – luôn được duy trì ở tình trạng và hình thức tốt nhất, báo cáo ngay các vấn đề và đề xuất giải pháp lên Giám đốc quản lý trong khoảng thời gian hợp lý và với tinh thần trách nhiệm cao
  • Đảm bảo tất cả các yêu cầu/kiến nghị của khách thuê được theo dõi thực hiện một cách hiệu quả và đúng thời hạn

TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ:

·  Nam

·  Tuổi từ 22 - 35

·  Tốt nghiệm Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện CNTT, Điện tử VT

·  Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong sửa chữa, lắp đặt điện điện nhẹ trong các tòa nhà.

·  Thật thà, thẳng thắn và nghiêm túc trung thực trong công việc

·  Chăm chỉ, có tinh thần học hỏi, cầu tiến trong công việc

Menu